# Čišćenje apartmana za izdavanje u Starom gradu: kako do boljih ocena gostiju Čišćenje apartmana za izdavanje u Starom gradu radimo između dva gosta, po rasporedu rezervacija. Čistimo sve prostorije, kupatilo i kuhinju, menjamo posteljinu i peškire ako ih vlasnik obezbedi, iznosimo smeće i proveravamo da li je nešto oštećeno. Posle svakog čišćenja vlasnik dobija fotografije. ## Stari grad i kratkoročno izdavanje Stari grad je deo Beograda u kom se turisti najviše zadržavaju: Knez Mihailova, Kalemegdan, Dorćol, Skadarlija, Kosančićev venac. Zato je upravo ovde najviše stanova i apartmana koji se izdaju na kratko, preko platformi za smeštaj. Za vlasnike to je dobar posao, ali i posao u kom se ocena gosta pretvara u novac. Apartman sa prosečnom ocenom 9,7 dobija više rezervacija i može da ima višu cenu od apartmana sa ocenom 8,9, iako su po svemu ostalom isti. A čistoća je, po iskustvu vlasnika sa kojima radimo, jedan od najčešćih razloga za lošu ocenu. Gost može da oprosti što je lift spor ili što je ulica bučna, ali teško oprašta vlas kose u kadi ili mrlju na čaršavu. Zato je čišćenje apartmana za izdavanje u Starom gradu posao koji radimo sa posebnom pažnjom. ## Čišćenje između gostiju nije isto što i obično čišćenje Čišćenje stana u kom živite i čišćenje apartmana između dva gosta su različiti poslovi. U apartmanu svaki gost mora da dobije stan u istom, besprekornom stanju, kao da je on prvi koji u njega ulazi. To znači da se svaki put proverava ono što se u običnom stanu ne proverava svaki dan: da nijedna vlas kose nije ostala u kadi, lavabou, na podu kupatila ili na jastuku, da u frižideru i ormarićima nema ostataka hrane prethodnog gosta, da su šolje, čaše i escajg čisti i na mestu, da je posteljina sveže promenjena i bez mrlja, da u kanti za smeće nema ničega, a da je nova kesa na mestu, da u stanu nema mirisa prethodnog gosta. To su detalji koje gost primeti u prvih pet minuta. ## Šta obuhvata čišćenje apartmana Spavaća soba. Skidanje korišćene posteljine, nameštanje sveže, brisanje prašine sa noćnih stočića i ormara, provera ormara i fioka da gost nije nešto zaboravio, usisavanje i pranje poda. Dnevni boravak. Brisanje površina, usisavanje garniture i jastuka, brisanje daljinskih upravljača, pranje poda. Kuhinja. Pranje posuđa koje je gost ostavio, radne površine, šporet, frižider iznutra, mikrotalasna, aparat za kafu, sudopera i slavina. Pražnjenje kanti i nova kesa. Kupatilo. Sanitarije, kada ili tuš kabina, pločice, ogledalo, slavine i odvod. Postavljanje čistih peškira. Provera zaliha toalet papira i sapuna. Završna provera. Prolazak kroz apartman kao da smo gost, fotografije svake prostorije za vlasnika. ## Najčešće primedbe gostiju i kako ih sprečiti Iz razgovora sa vlasnicima apartmana u Starom gradu znamo koje primedbe na čistoću se najčešće ponavljaju u recenzijama. Skoro sve se mogu sprečiti ako se pri svakom čišćenju proveravaju ista mesta: Kosa u kupatilu. Najčešća primedba. Odvod tuša i kade, pod iza WC šolje i ugao ispod lavaboa proveravamo posebno, jer se tu kosa zadržava i kada je ostatak kupatila čist. Prašina na mestima koja gost dodiruje. Noćni stočići, polica iznad kreveta, gornja ivica ogledala i daljinski upravljač. Gost ih dodirne prve večeri i odmah primeti prašinu. Mrvice u fiokama i na dnu frižidera. Prethodni gost je ostavio hranu, a sledeći otvori frižider i vidi mrvice ili lepljiv trag. Miris. Miris hrane, dima ili parfema prethodnog gosta. Apartman posle čišćenja provetravamo, a kante, sudoperu i odvode čistimo tako da ne ostane neprijatan miris. Fleke na peškirima i posteljini. Svaki komad pre postavljanja proveravamo. Ako je peškir flekav ili pohaban, odvajamo ga i javljamo vlasniku da ga zameni. Kada se ova mesta proveravaju pri svakom čišćenju, broj primedbi na čistoću se značajno smanjuje, a ocene rastu. ## Zalihe i potrošni materijal Mnogi vlasnici nam poveravaju i proveru zaliha: toalet papir, sapun, šampon, kese za smeće, sredstvo za sudove, kafa i čaj. Ako vlasnik ostavi rezervu u stanu, dopunjavamo ono što je potrošeno. Kada zalihe počnu da se troše, javljamo porukom, pa vlasnik ne mora da prati koliko je čega ostalo. ## Raspored prema rezervacijama U kratkoročnom izdavanju čišćenje se ne zakazuje za određeni dan u nedelji, već prema rezervacijama. Gost se odjavljuje najčešće do 11 ili 12 časova, a sledeći se prijavljuje od 14 ili 15 časova. U tom razmaku apartman mora da bude spreman. Sa vlasnicima dogovaramo način na koji nas obaveštavaju o rezervacijama, najčešće poruku čim se rezervacija potvrdi ili deljeni kalendar. Tako planiramo tim i termine unapred. Kada je razmak između odjave i prijave kratak, dolazimo odmah posle odjave. ## Posteljina i peškiri Većina vlasnika ima dva ili tri kompleta posteljine i peškira po krevetu. Čist komplet postavljamo pri svakom čišćenju, a korišćeni ostavljamo na dogovorenom mestu ili ga predajemo perionici sa kojom vlasnik sarađuje. Ako vlasnik ima mašinu za veš u apartmanu, po dogovoru možemo da ubacimo veš u mašinu, ali sušenje i peglanje ne radimo u okviru čišćenja. Preporučujemo belu posteljinu i peškire. Na njima se svaka mrlja vidi, pa gost zna da su sveži, a mogu se prati na visokoj temperaturi. ## Fotografije posle svakog čišćenja Mnogi vlasnici apartmana u Starom gradu ne žive u Beogradu, ili imaju nekoliko apartmana i ne mogu da budu prisutni posle svakog gosta. Zato posle svakog čišćenja šaljemo fotografije svake prostorije. Vlasnik vidi u kakvom je stanju apartman spreman za sledećeg gosta, a ako gost kasnije ima primedbu, postoje fotografije stanja. Ako gost ostavi oštećenje, na primer mrlju na garnituri ili razbijenu čašu, odmah javljamo porukom, sa fotografijom, da vlasnik može da reaguje preko platforme u roku. ## Sezona i vansezona U Starom gradu popunjenost apartmana se menja kroz godinu. Od proleća do jeseni, kao i za vreme praznika, festivala i velikih događaja, gosti se smenjuju skoro svakog dana, a razmak između odjave i prijave je kratak. Tada je najvažnije da čišćenje bude brzo i pouzdano, i da tim dođe odmah posle odjave. Zimi, posebno u januaru i februaru, ima više praznih dana. To je najbolji period za temeljno čišćenje apartmana: pranje prozora i zavesa, čišćenje rerne, nape i frižidera iznutra, uklanjanje kamenca i dubinsko pranje nameštaja. Vlasnicima koji izdaju više apartmana predlažemo da te poslove rasporede unapred, apartman po apartman, u danima bez rezervacija. Tako apartman ulazi u novu sezonu kao nov, a ocene gostiju ostaju visoke i u najprometnijim mesecima. ## Pristup u starim zgradama Mnogi apartmani u Starom gradu su u starim zgradama bez lifta, na višim spratovima, u ulicama gde je parkiranje teško. Zato se unapred dogovaramo oko pristupa: ključ, šifra na vratima ili kutija za ključ. Opremu prilagođavamo, pa za apartmane nosimo lakši usisivač i sredstva u manjim pakovanjima. ## Dubinsko čišćenje apartmana Pored čišćenja između gostiju, apartman nekoliko puta godišnje traži temeljno čišćenje: pranje prozora, čišćenje rerne i nape, uklanjanje kamenca, pranje zavesa. Garnitura, jastuci i dušeci posle mnogo gostiju upijaju mirise i fleke. Jednom do dva puta godišnje preporučujemo dubinsko pranje nameštaja i dušeka. Termin za to planiramo u periodu kada apartman nema rezervacija. ## Početak saradnje Saradnja počinje jednim probnim čišćenjem, posle kog vlasnik dobija fotografije i dogovaramo standard za svaki sledeći put. ## Čišćenje apartmana za izdavanje Stari grad: cena i ponuda Cena zavisi od veličine apartmana, broja kreveta i kupatila i toga da li se menja posteljina. Za vlasnike koji izdaju redovno dogovaramo cenu po čišćenju i mesečni obračun. Okvirnu cenu vidite u kalkulatoru, a za dogovor o redovnoj saradnji pošaljite nam adresu, veličinu apartmana i okvirni broj rezervacija mesečno. Više o čišćenju stanova za izdavanje pročitajte na stranici čišćenje stanova. Čišćenje apartmana za izdavanje radimo u Starom gradu, na Vračaru, Savskom vencu i u drugim delovima grada gde se izdaju stanovi. HTML: https://agencijazaciscenjebeograd.rs/blog/ciscenje-apartmana-za-izdavanje-stari-grad